Vous pouvez à tout moment modifier les informations que vous nous avez fournies. Pour cela, vous devez cliquer sur l'onglet " mon compte " de la barre de navigation et ensuite cliquer sur le bouton " Vos infos persos ". Le formulaire d'inscription que vous avez rempli apparaît alors et vous avez la possibilité de changer les données dans les différents champs. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton " Mettre à jour ».

Pour modifier votre adresse email, il vous suffit de vous rendre à la rubrique « Vos infos persos » de votre espace client et de changer l’adresse directement dans le champ en question. Notez bien que votre nouvelle adresse email deviendra également votre nouvel identifiant.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez nous demander de vous en renvoyer un nouveau par email. Il vous suffit de cliquer sur le lien " Mot de passe oublié ? " situé juste au dessus du champ de saisie du mot de passe et ensuite d'indiquer votre adresse email.

Si un de vos amis s'inscrit sur Wonderprice en indiquant votre adresse email dans le formulaire d'inscription, vous obtiendrez un bon de réduction de 8 € dès qu'il aura effectué son premier achat.
Vous pouvez visualiser vos filleuls et aussi inviter de nouveaux amis à nous rejoindre en cliquant sur l'onglet " Le parrainage " de votre espace client

Les frais de port varient selon la nature des produits commandés (poids, volume,…). Ils sont indiqués dans votre panier.

Les produits sont généralement livrés par la Poste. Dans certains cas (colis volumineux et/ou fragiles), nous pouvons être amenés à utiliser les services d'un transporteur privé.

Le délai de livraison est indiqué sur la fiche produit dans l’onglet « Livraison »
Pour les ventes flashs, le délai moyen entre la clôture de la vente et le départ de votre commande de nos entrepôts est de 8 à 15 jours ouvrés.
Les colis sont généralement ensuite livrés dans un délai de 72 heures.

Les livraisons ne sont possibles que dans le pays que vous avez sélectionné comme étant votre pays de résidence lors de votre inscription.
Si votre pays n’apparait pas dans le menu déroulant, cela veut dire que votre zone n’est malheureusement pas desservie pour le moment.

Tous les colis sont minutieusement vérifiés avant de quitter nos entrepôts. Si vous remarquez lors de la réception que le colis est endommagé, nous vous demandons de le refuser et de nous avertir immédiatement à l'adresse commande@wonderprice.com. Nous procéderons alors dans la mesure du possible à un échange (en fonction de la disponibilité du produit). Si l'échange est finalement impossible, vous serez alors intégralement remboursé.

Toutes les transactions bancaires effectuées sur Wonderprice sont totalement sécurisées par cryptage SSL. Vous pouvez le vérifier par le petit cadenas ou la clef qui s'affiche en bas de la fenêtre de votre navigateur lorsque vous saisissez votre numéro de carte.

Wonderprice utilise une technologie de la société Paybox, 1er opérateur monétique français " multi banque ", qui vous permet de ne pas ressaisir vos coordonnées bancaires pour vos achats ultérieurs. Il est important de noter qu'aucune donnée bancaire n'est stockée ni ne transite sur nos serveurs.

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner un produit, si malgré nos efforts, il ne correspondait pas totalement à vos attentes. Pour cela, il vous suffit de demander de vous rendre dans le détail de la commande dans votre espace client. Ensuite vous devez sélectionner le ou les produits concernés et cliquer sur le bouton « générer un retour ». Vous pourrez alors télécharger le bon de retour à insérer dans votre colis.

Attention, pour être accepté, le produit doit être impérativement renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état.

Les conditions et le délai de garantie varient selon les produits. Ils sont en général indiqués dans la fiche produit. En cas de panne durant le délai de garantie, la réparation est effectuée gratuitement par le service après-vente du fabricant concerné. Vous devez juste conserver votre facture qui fait office de garantie.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont strictement confidentielles. Elles ne sont collectées que pour assurer le traitement et la livraison de vos commandes. Par conséquent, elles ne seront jamais cédées, vendues ou louées à des tiers.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL : déclaration N° 1192492). Vous pouvez faire usage de votre droit d'accès et de rectification en envoyant un email à contact@wonderprice.com.