Sur Wonderprice, le prix baisse toutes les heures jusqu'à épuisement du stock. Mais rien ne sert d'attendre pour se décider car tous les acheteurs, quel que soit le moment de leur achat, paient le prix le plus bas.
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La baisse horaire est calculée automatiquement en fonction de deux variables : la durée de la vente (calculée en heures) et la différence entre le prix de départ et le prix plancher. Par exemple si une vente dure 10 heures, que le prix de départ est de 200 € et que le prix plancher est de 100€, alors la baisse horaire sera de 10 €: (200 - 100) / 10.

Cela vous semble trop compliqué ? Ne vous inquiétez pas, le système fait le calcul directement et affiche le résultat sur la fiche produit.

C'est le prix affiché sur la fiche produit tant que la vente n'est pas finie. Il correspond au prix atteint à la suite des baisses horaires successives. Il est provisoire car à la fin de la vente vous ne payez que le prix final qui lui est inférieur ou égal.

Le prix final est le prix définitif payé par tous les acheteurs. C'est soit le prix atteint au moment où la dernière quantité a été vendue, soit le prix plancher s'il reste des quantités disponibles à la fin de la vente.

Le prix plancher correspond au prix minimum possible. Il n'est atteint que s'il reste des quantités disponibles à la fin de la vente.

Lorsque vous passez commande, vous réservez uniquement le produit. Votre carte bleue n'est pas encore débitée car le prix affiché est provisoire. En effet, tant que le stock n'est pas épuisé, le prix continue de baisser. Dès que la dernière unité est vendue, la baisse de prix s'arrête et tous les acheteurs paient ce prix final qui est forcément inférieur ou égal au prix de " réservation ".

Le seul mode de paiement disponible sur Wonderprice est le paiement sécurisé par carte bancaire. Les cartes autorisées sont la carte Bleue, la carte Visa et les cartes Eurocard - Mastercard.
La transmission des données bancaires est totalement sécurisée par cryptage SSL. Wonderprice utilise une technologie de la société Paybox, 1er opérateur monétique français " multi banque ", qui vous permet de ne pas ressaisir vos coordonnées bancaires pour vos achats ultérieurs. Il est important de noter qu'aucune donnée bancaire n'est stockée ni ne transite sur nos serveurs.

Si vos disposez d'un bon de réduction, vous pouvez choisir de l'utiliser en le précisant à la page " panier " qui s'affiche lors du processus d'achat.
Pour l'utilisation d'un bon obtenu par le premier achat d'un de vos filleuls, il vous suffit de le sélectionner dans le menu déroulant qui s'affiche le cas échéant.
Pour l'utilisation d'un code promotionnel, vous devez inscrire sa référence dans le champ " code de réduction " du panier.

Pour la livraison de vos commandes, vous pouvez utiliser l'adresse indiquée lors de votre inscription ou en saisir une autre si vous souhaitez par exemple être livré sur votre lieu de travail ou bien faire un cadeau à un ami.

Lors de la validation de votre commande, vous avez la possibilité d'indiquer une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. Il vous suffit de cocher l'option " personnalisées " sous le titre " facturation " de la page intitulée " coordonnées ".

En plus de l'email de confirmation que vous recevez automatiquement, vous pouvez consulter à tout moment vos commandes passées en vous rendant à la rubrique " Mon compte " et en cliquant sur le bouton " mes commandes ".

Vous pouvez à tout moment modifier les informations que vous nous avez fournies. Pour cela, vous devez cliquer sur l'onglet " mon compte " de la barre de navigation et ensuite cliquer sur le bouton " modifier mes coordonnées ". Le formulaire d'inscription que vous avez rempli apparaît alors et vous avez la possibilité de changer les données dans les différents champs. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton " valider ".

Il est actuellement impossible de changer en ligne votre adresse email qui vous sert aussi d'identifiant. Dans le cas ou cette adresse ne serait plus valide, vous pouvez contacter par email notre service client et lui demander d'effectuer la modification à votre place.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez nous demander de vous le renvoyer par email. Il vous suffit de cliquer sur le lien " oublié ? " situé juste au dessus du champ de saisie du mot de passe de la barre de navigation et ensuite d'indiquer votre adresse email.

Si un de vos amis s'inscrit sur Wonderprice en indiquant votre adresse email dans le formulaire d'inscription, vous obtiendrez un bon de réduction de 8 € dès qu'il aura effectué son premier achat.
Vous pouvez visualiser vos filleuls et aussi inviter de nouveaux amis à nous rejoindre en cliquant sur l'onglet " Parrainage " de la barre de navigation.

Les frais de port varient selon la nature des produits commandés (poids, volume,…). Ils sont indiqués dans votre panier.

Les produits sont généralement livrés par la Poste. Dans certains cas (colis volumineux et/ou fragiles), nous pouvons être amenés à utiliser les services d'un transporteur privé.

Le délai moyen entre la clôture de la vente et le départ de votre commande de nos entrepôts est de 8 à 15 jours ouvrés.
Les colis sont généralement ensuite livrés dans un délai de 72 heures.

Pour le moment nous limitons les livraisons à la France. Si vous souhaitez commander à partir d'un autre pays, vous devez en faire la demande préalable auprès de notre service client en lui envoyant un mail à commande@wonderprice.com

Tous les colis sont minutieusement vérifiés avant de quitter nos entrepôts. Si vous remarquez lors de la réception que le colis est endommagé, nous vous demandons de le refuser et de nous avertir immédiatement à l'adresse commande@wonderprice.com. Nous procéderons alors dans la mesure du possible à un échange (en fonction de la disponibilité du produit). Si l'échange est finalement impossible, vous serez alors intégralement remboursé.

Toutes les transactions bancaires effectuées sur Wonderprice sont totalement sécurisées par cryptage SSL. Vous pouvez le vérifier par le petit cadenas ou la clef qui s'affiche en bas de la fenêtre de votre navigateur lorsque vous saisissez votre numéro de carte.

Wonderprice utilise une technologie de la société Paybox, 1er opérateur monétique français " multi banque ", qui vous permet de ne pas ressaisir vos coordonnées bancaires pour vos achats ultérieurs. Il est important de noter qu'aucune donnée bancaire n'est stockée ni ne transite sur nos serveurs.

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner un produit, si malgré nos efforts, il ne correspondait pas totalement à vos attentes. Pour cela, il vous suffit de demander un numéro de retour au service retour. Pour contacter ce dernier, vous pouvez soit utiliser le formulaire de la rubrique " contact " soit envoyer directement un mail à l'adresse retour@wonderprice.com.
Vous recevrez alors votre numéro de retour ainsi que l'adresse où vous devrez renvoyer le produit.
Attention, pour être accepté, le produit doit être impérativement renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état.

Les conditions et le délai de garantie varient selon les produits. Ils sont en général indiqués dans la fiche produit. En cas de panne durant le délai de garantie, la réparation est effectuée gratuitement par le service après-vente du fabricant concerné. Vous devez juste conserver votre facture qui fait office de garantie.

Lorsque vous achetez sur Wonderprice.com, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement de l'assurance Fia-Net.

Tout d'abord, pour pouvoir bénéficier du logo Fia-Net, nous avons dû mettre en place un certain nombre de procédures et notamment la mise en place d'un service clientèle dédié pour traiter les réclamations provenant des internautes. De plus, nous nous sommes engagés sur la sécurisation de nos paiements en remplissant un audit déclaratif. Ainsi, le logo Fia-Net vous garantit que vous avez affaire à un réel professionnel de la vente en ligne.

En cas d'un hypothétique litige commercial, Fia-Net vous renseignera sur vos droits pour que vous sachiez si votre demande est légitime et vous fournira le cas échéant les modèles de documents dont vous pourriez avoir besoin. L'interface de médiation Fia-Net organise aussi les relances auprès de Wonderprice et suivra la progression et les résultats de la démarche.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont strictement confidentielles. Elles ne sont collectées que pour assurer le traitement et la livraison de vos commandes. Par conséquent, elles ne seront jamais cédées, vendues ou louées à des tiers.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL : déclaration N° 1192492). Vous pouvez faire usage de votre droit d'accès et de rectification en envoyant un email à contact@wonderprice.com.